这是在萧山万科大家世界之光业主身上真实发生的事：小区交付三年，客厅的玻璃突然自爆了，后来一打听，不止自己一个人碰上这件事，小区里不少居民都碰到了“玻璃自爆”的情况。（此前报道点这里）
业主花了1200块自掏腰包换了客厅玻璃，心里觉得疑惑：怎么精装玻璃还有过了质保期一说？
“的确是有玻璃自爆的情况，交付以来，大概前后有10块玻璃出现碎裂情况。”万科物业相关工作人员说，玻璃的质保期，的确只有两年。关于大家世之光小区玻璃自爆的情况，他们了解到的可能有这么几个原因：1、国家相关规范上指出玻璃本来有千分之三的自爆率，从小区现在的情况看是符合相关规范的；2、边上安置房修建，引起的震动也会导致玻璃自爆；3、热胀冷缩也会导致玻璃自爆。“至于业主说的安装不到位，我们也不排除有个别情况，但总体安装质量交付时已经经过相关部门检查。邓女士家的自爆现场，物业已做清理，也联系了原单位给业主加急下单要重新装上去的玻璃，预计10天左右到货，玻璃按成本价给业主更换。”
“按照大数据来看，钢化玻璃安装后自爆的可能性是存在边际递减的，即安装第一年自爆可能性大一点，后面几年越来越小。但，边际递减规律发生的条件，是钢化玻璃原材料没问题，如果本身原材料有问题，安装后不论多长时间都有可能出现问题。”朱先生告诉小时新闻记者，钢化玻璃因为自身特性，的确存在千分之三的自爆率，特别是四个角受到撞击后，更容易产生自爆可能性，但是其实最关键的是原材料的使用，是否是规范大企业生产的，这在一定程度上可以规避玻璃自爆的可能性。
